太平洋百货商场应用方案
云信使短信平台在各个行业领域有着广泛的应用，今天我们就来看看云信使短信平台如何在太平洋百货商场的会员营销中的应用方案。
太平洋百货商场之前进行客户管理和市场推广时，会员导入名单数量有限，需要费时费力去电话通知客户。如今可以把促销优惠活动及时的发送给会员，在节日及生日时期自动给客户发送祝福短信，根据公司的活动时间及时提醒客户来购买产品，发送各类商场活动信息，并可通过短信回复功能采集用户反馈和意见，同客户互动。这种方式相比以往的电视、DM及户外等广告形式成本低廉很多，但受众群和到达率却远远高于前者，同时也更贴近客户。
太平洋百货商场运用云信使短信平台可以实现以下功能：
1.会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息；
2.促销广告：在销售旺季利用大面积短信群发方式发布促销信息；
3.现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息；
4.顾客投诉咨询：建立短信平台接受顾客投诉意见或产品咨询；
5.市场调查： 短信群发调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求；
6.短信群发商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动、限时抢购等通告；
7.根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知；
8.商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员；
9.缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。
