碧桂园云信使短信平台营销方案-云信使企业短信第一平台

短信应用案例

碧桂园云信使短信平台营销方案

从房地产的销售周期来看，楼盘开盘，预售，最后业主入住，尾盘出售，有相当长的时间，在此期间内，地产发展商可以充分利用短信与未来的潜在业主沟通，展示地产商的服务实力和服务精神，这样不仅可以坚定他们的购买决心，还可以获得良好的口碑，有利于会员向朋友们推荐。在房地产业，短信和无线网站可以应用在售前，售中，售后等环节。

碧桂园作为一家房地产开发商，运用云信使短信平台，下面为具体解决方案：
1．短信群发平台：
a．楼盘广告信息的发布：锁定目标客户，精准，低成本，高到达率。
b．小区的各种活动、会议通知。
c．节假日对业主的问候等。
2. 移动信息采集：
a．水电、煤气、电梯、电话、宽带故障信息收集；
b．业主对卫生、停车等物业服务各方面投诉意见反馈；
c．业主对某故障维修后是否满意的及时调查；
d．物业新管理举措业主是否同意或满意、以及业主对物业管理各种建议的意见征求活动；
3．移动信息查询：
a．业主水电费、煤气费、停车费、电信宽带使用费及欠费金额查询；
b．业主通过短信向物业查询各种故障原因（可自动回答，物业公司不必安排专人）；
c．历史纪录的查询；
d．客户对拟租售楼盘的查询；
e．物业公司每月正常开支、公共分摊费用的查询；
4．短信自动通知：
a．时间、任务、流程可预先设定好并可无人自动操作，使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来：
b．月物业费或欠费信息以最快的时间随时随地自动通知业主（即使在外出差的业主也能收到交费通知；不会造成人工电话通知那样的骚扰）；
c．业务自动通知系统，通过网站、电话等收集客户业务需求后，自动通知业务人员（例检修队员）处理；
d．OA信息（例业主委员会开会及各种决议、台风、拟停电停水停气重要通告等）自动通知业主和物业公司工作人员；